الأسعار: ما تكلفه منصة الدفع عند الاستلام فعلا

بدون اشتراك وبدون عمولة على رقم المعاملات

لا شيء يُدفع للحصول على حساب، ولا شيء يُدفع كل شهر للحفاظ عليه. والبائع المسجّل الذي لا يبيع شيئا ثلاثة أشهر لا يكون مدينا للمنصة بشيء في تلك الأشهر الثلاثة. وهذه هي نقطة البداية في النموذج، وهي تشرح لماذا يمكن أن يبقى حساب مفتوحا خلال مدة تجريب دون أي تكلفة.

ولا توجد كذلك عمولة بالنسبة المئوية. فلا يُؤخذ أي جزء من المبلغ المحصّل من الزبون كنسبة. والفرق يبدو تقنيا؛ وهو ليس كذلك. فمع النسبة، البائع الذي يرتفع في شريحة الأثمان ترتفع مصاريفه في حين أن العمل الذي تقوم به المنصة — اتصال واحد، وشحنة واحدة، وتوصيل واحد — هو نفسه. أما مع المصاريف بالوحدة، فهذا العمل يُحتسب على ما هو عليه.

وما يُدفع، إذن، يُدفع على الطلبية، وعلى الطلبيات الموجودة فعلا فقط. ثلاث مصاريف بالوحدة ولا شيء غيرها: والقسم التالي يفصّل كل واحدة منها مع اللحظة التي تُطبّق فيها بالضبط.

المصاريف الثلاث الموجودة، ومتى تُطبّق

اثنتان من هذه المصاريف تُطبّقان حتى عندما يفشل البيع. وهذه هي أهم معلومة في هذه الصفحة، لأنها هي التي تفصل بين ربح مُقدّر وربح حقيقي.

صيغة الربح، حدا بحد

ربح الطلبية الموصّلة يُحسب كالتالي: ربح البائع = المبلغ الذي دفعه الزبون − ثمن المنتج في CODFamilia − مصاريف التأكيد − مصاريف التوصيل. ولا يوجد حدّ خامس مخفي، ولا واحد من الأربعة نسبة مئوية.

لنأخذ أي طلبية ونتتبع الحساب دون أرقام. لنسمّ ت المبلغ الإجمالي الذي يدفعه الزبون للموصّل — أنت من حددته، وهو المبلغ المعلن في الهاتف، بما فيه التوصيل. ولنسمّ م ثمن المنتج المعروض في بطاقته في CODFamilia. ولنسمّ و مصاريف التوصيل لمدينة الزبون. فربحك إذن هو ت − م − 10,00 MAD − و، ويُسجّل في محفظتك في اللحظة التي يحصّل فيها الموصّل المال.

ما لا يكلّف شيئا

• الحساب — إنشاء الحساب والمصادقة عليه والحفاظ عليه، بدون مصاريف فتح ولا اشتراك.
• الولوج إلى الكاطالوغ — الاطلاع على 1 منتج في الكاطالوغ العمومي، مع أثمانها ومخزونها، قبل بيع أي شيء.
• المنصة نفسها — لوحة القيادة، والليدات، والطلبيات، والزبناء، والمخزون، والكشوف، والتقارير، والمتاجر، والإعدادات.
• التكاملات — ربط متجر YouCan، والاستيراد من Google Sheets، وwebhooks، وAPI REST مع مفاتيحها.
• التخزين والتغليف — منتجات الكاطالوغ مخزّنة ومغلّفة من طرف المنصة؛ ولا تُحتسب أي مصاريف تخزين على البائع.
• التتبع للزبون النهائي — الصفحة العمومية لتتبع الشحنة، التي يستعملها الزبون دون حساب.
• الأكاديمية — دروس على الأنترنت حول البيع بالـCOD، بعضها مفتوح للعموم دون تسجيل.
• التأكيد، إذا قمت به بنفسك — البائع المرخّص له بتأكيد ليداته بنفسه لا يدفع مصاريف تأكيد. وفي المقابل، الاتصال وإعادة الاتصال والملاحظة من عمله.

التكلفة التي لا تحتسبها المنصة، وهي الأثقل

الإعلان هو في الغالب أول مصروف لبائع الـCOD، قبل المنتج وقبل مصاريف المنصة. ولا يظهر في أي كشف لأنه لا يُدفع للمنصة: بل يُدفع مباشرة لوكالة الإعلانات، والمنصة لا تعرف مبلغه.

وله خاصية تجعله أثقل مما يبدو: فهو يُدفع على الليد، لا على البيعة. فالليد الذي لا يُؤكّد يكون قد كلّف ميزانيته؛ والشحنة التي ترجع تكون قد كلّفت ميزانيتها ومصاريف التوصيل ومصاريف الإرجاع. ولذلك فالبائع الذي يقيس تكلفة إعلانه على الطلبية المستقبلة يخطئ دائما؛ والرقم المفيد هو تكلفة الطلبية الموصّلة والمدفوعة.

وهذا كذلك سبب كون هذه الصفحة لا تجيب على سؤال «شحال كاتكلف البيع بالـCOD». فمصاريف المنصة معروفة مسبقا وهي نفسها عند الجميع. أما تكلفة الإعلان فتتوقف على المنتج والإعلان والجمهور، وبائعان يدفعان نفس مصاريف المنصة بالضبط يمكن أن تكون نتائجهما متعاكسة.

كيف تربح المنصة مالها

المنصة تتقاضى من شيئين فقط: ثمن المنتج الذي تعرضه على البائع، ومصاريف التأكيد. ولا يُخصم أي شيء من رقم معاملات البائع، ولا يتوقف أي شيء على ثمن بيعه.

ولهذا نتيجة مباشرة تستحق أن تُقال بوضوح: كلما بعت بثمن أعلى، ربحت أكثر، والمنصة لا تربح درهما واحدا زائدا. فالمصالح متوافقة على التوصيل الناجح وليس على حجم البيعة، لأن ثمن المنتج لا يُؤخذ إلا على الطلبيات الموصّلة فعلا.

أما مصاريف التوصيل فهي ليست ربحا: إنها تقابل النقل، ولهذا تختلف من مدينة إلى أخرى. وصفحة مدن التوصيل تعطي التفصيل المحدّث، بالضبط لأن ثمن النقل يتغير وجملة تُكتب مرة واحدة لا تتغير.